来源 | 都市现场综合江苏新闻
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爱美之心人皆有之,为了让面部皮肤紧致年轻,一些人选择去做
“面部线雕”
——通过皮下埋入可吸收的蛋白线,来达到面部除皱的目的。
最近,南京王女士花几万块钱做了这个项目,谁知结果却很闹心…
线雕美容花费3万元 却发现被打了除皱针。
王女士说,过了40岁之后,她发现自己脸部皮肤变得有些松弛,眼角也出现了许多皱纹,就想去做一点医学美容。
经人介绍,她找到了南京莱茵丽医疗美容院,营销人员向她推荐了面部线雕项目,
说是可以让脸部皮肤变得更加紧致。
“皮肤松弛肯定会拉上去的,这一点她说放心。还有眼睛皱纹这一块也会带上去的,额头上也做线雕,这一块穿刺纹也能做平。”王女士称。
交了3万元之后,今年1月12日,王女士在莱茵丽医疗美容院做了面部线雕提升,医生在她脸部和额头埋了线,
但在处理眼部皱纹时,未经王女士同意,直接打了除皱针。
事后,王女士得知线雕价格比打除皱针贵,同时维持效果的时间也长,
王女士认为院方收了线雕的钱,却打了除皱针,是在欺诈消费者。
王女士觉得,术后没有实现宣传的效果,就去找美容院讨说法。1月27号,院方又在她脸部埋了两根线,但王女士还是觉得没效果。
记者注意到,王女士在这家美容院花了3万元,只拿到了一张充值回执单,
连收据也没有,院方也没有提供此次美容的明细合同和病历。
院方承认:打除皱针是医生工作失误
2月23日,记者陪同王女士找到了莱茵丽医疗美容院。一位工作人员表示,
面部线雕能改善脸部皮肤松弛,但不可能做得百分百根除问题
。至于面部线雕变成打除皱针,这位工作人员承认这两个是不同的项目,并且价格也不一样。她表示,
当事医生擅自打除皱针,确实存在工作失误。
王女士希望院方能提供这次美容的收费发票,合同和病历,但这位工作人员却表示相关人员不在,暂时无法提供。
律师:院方涉嫌侵犯知情权和人身健康权
法律界人士指出,作为医疗美容院,理应向消费者提供收费发票,美容项目明细和相关病历,至于医生在美容过程中擅自打除皱针,
也侵犯了消费者的知情权和人身健康权。
北京大成(南京)律师事务所律师 张庆宇:
作为美容机构应该在手术之前,
告知消费者手术的项目,包括是否需要打针。
因为打针这个项目是不是有相应的经营许可,以及是否对消费者会产生不利的影响,都是不可预测的
南京市莱茵丽医疗美容院工作人员承认,
这次确实是做事有纰漏,
“我们二月底之前,把该处理的事情都给处理了。”这位工作人员同时表示,院方负责人目前都不在,
请王女士改天再来协商。
目前,王女士已经向南京市秦淮区卫生监督部门反映了相关情况。南京莱茵丽医疗美容院最终会如何处理这起美容纠纷?对于院方存在的违规问题,卫生监督部门又会做什么样的处罚?