创新物业管理模式打造小区和谐环境陈文整形

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仪陇融媒(记者 漆宗英 陈洪江)

理想的家园不仅要有优美的小区环境和完善的公共服务设施,更要有贴心、有温度的服务。近年来,县房地产服务中心不断优化工作举措,探索创新服务方式,以党建引领为主抓手,推行多元主体参与基层社会治理的“红色物业”管理新模式,努力开创我县物业管理新局面。

走进厚德苑小区,这里空气清新、绿树成荫、路面整洁,“社会主义核心价值观”等相关标识标语格外醒目,红色文化氛围浓厚。

看着小区内学习广场舞的居民越来越多,该小区物业经过走访了解,经业委会及居民代表同意后,为她们免费提供了音响设备,并组织她们在固定时间有序开展,让她们足不出小区,就可以锻炼身体。

厚德苑小区是我县“红色物业”示范小区。小区构建了“小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”三级党组织网络,构建了“小区党支部+小区业委会+物业服务企业”三方联动格局,更好发挥党员模范带头作用,让服务有质量,管理更高效。

“现在这种管理新机制非常好,在我们小区管理中,形成了物业牵头做、党员带头做、居民参与做、大事协商做的良好风气,只要为业主好的事情,业主也都非常的支持我们,截至目前,我们为业主解决大小烦心事、揪心事有64件。”厚德苑小区物业管理工作人员聂婷说。

按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准,该小区充分发挥党员在物业管理中的示范引领作用。社区居民黎鸣放是一名退休老党员,物业聘请他为党员示范岗。在小区管理中,他时刻牢记党员身份,与物业和群众打成一片,帮助居民化解邻里纠纷、积极参与小区治理、为小区的发展和建设尽心尽力。

近年来,县房地产服务中心不断健全机制,成立了物业行业综合党委,将党组织“神经末梢”延伸至物业小区;同时,强化服务提质效,通过专家讲座、行业竞赛、外出学习等方式,使物业服务能力不断得到提升。截至目前,已先后组织40余家物业企业、2000多人次从业人员参加专项培训,并评选优秀物业企业、代管社区、业委会25家。通过不断探索和完善,逐步形成了共建、共治、共享的小区治理新格局,有法可依、有规可循,物业管理各方主体责任可全面压实。

近年来,我县紧盯群众所盼,坚持“房住不炒”定位,强化房地产行业监管力度,大力宣传政策法规,在聚焦行业高质量发展的同时,着力优化营商环境,切实为县域房地产开发企业服好务,不断助推项目开发品质提升和行业平稳健康发展。据了解,我县88个物业小区中,23个小区物业管理达到A类标准,53个达到B类标准,并先后创建示范物业小区22个,全县小区生活环境明显改善,物业服务质量显著提升,市民的获得感、幸福感 、安全感不断增强。

县房地产服务中心副主任陈文介绍,下一步,县房地产中心将从三个方面提升物业管理总体水平:一是加大推行“红色物业”,开创党组织领导下的物业管理新格局;二是鼓励A、B类小区物业企业互帮结对、取长补短,切实提升物业服务质量;三是探索引进有实力、有经验的物业企业,将我县市政维修、绿化整形、清扫保洁等打捆外包,逐步探索城市物业管理新机制,给人民群众创造一个宜居宜业的生活环境。

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