中国网6月8日讯 2018年6月6日，是一个充满喜悦和收获的日子。这一天，湖南省郴州市第四人民医院荣膺“国家三级综合医院”正式授牌!圆梦一代又一代的四医人。这是医院建设发展史上的里程碑，也是苏仙区卫生计生建设发展中的一件大事。
郴州市第四人民医院晋级为国家三级综合医院，不仅是保障广大人民群众健康的需求，也是苏仙区经济发展的需要。它将对全区医疗技术、服务水平、管理水平的提高，乃至医疗卫生事业的发展起到积极的促进作用。
“国家三级综合医院”的正式授牌，标志着该院站在了一个新的起点，踏上了新的征程……
郴州市第四人民医院是一所集医疗、康复、保健、教学、科研于一体的综合医院，具有近60年的办院历史。设有门诊部、急诊科、危重医学科、泌尿外科微创中心、肝病治疗中心、介入治疗中心、血液透析中心、肿瘤放疗中心、体检中心、伤口治疗中心、妇科、产科、心血管内科、脑血管专科、呼吸内科、肾脏风湿内分泌科、肿瘤血液科、中医科、消化内科、结核病区、康复科、儿科、新生儿科、骨外科、脊柱外科、神外科、心胸外科、普外科、肝胆外科、肛肠科、烧伤整形美容科、五官科(眼耳鼻喉科、颈面医美中心)、口腔科、皮肤科、性病科、麻醉科等30多个临床科室和放射影像中心、医学检验中心、超声检查科、心(脑、肌)电图室、病理科、胃肠镜室、电子支气管镜室、营养科等12个医技科室。
全院现有在职职工1000余人，其中主任、副主任医师125人(从“三甲”医院引进高级技术人才30余人，均为市级学科带头人)，聘请省肿瘤医院特约专家2人，中级技术骨干300余人，医学硕士60余人。是湘南学院非直属附属医院、省肿瘤医院、省儿童医院定点业务技术指导与协作医院，是城镇职工和城镇居民医保、工伤保险、铁路职工医保定点医院，是白内障免费复明工程定点医院，是全省助理全科医生培训基地。2015年经湖南省卫计委批准设置为三级综合医院，2017年12月正式跻身为国家三级综合医院行列。
医院整体实力和服务功能位居全市综合医院前列，先后荣获“全国百姓放心百佳示范医院”“省文明单位”“省医疗执业先进单位”“省三八红旗集体”“全市医保工作先进单位”“市十佳服务窗口”“全市优质护理服务先进单位”等荣誉称号数十项。
纵观郴州市第四人民医院创建国家三级综合医院历程，其2016年初所倡导的精神旗帜——尚德精术，已令世人目睹到了新一代“四医人”推动这一创建活动的大气魄：医院座落在该市一大医学典故“桔井泉香”的发源地，因此“尚德精术”分明闪烁着“桔井泉香”的精神特质，又昭示着“四医人”对国家医疗卫生事业的忠诚，因此人人始终把世人眼里的平凡工作——救死扶伤做为人生的事业来干……
短短两年间，该院举全院之力，谋合力发展，已将创建活动这场历史性的“大考”演绎成推动医院各项事业发展的战略性追求；从热心干事业，到创新干事业，这已成为日常工作中的“主旋律”，且由此干出了人们原来不敢想的，干不了的事情—— 一个日子是2015年10月23日，这一天，市第四人民医院召开迎接三级综合医院验收动员大会，吹响了创建三级医院的“集结号”；另一个日子是2017年12月25日，这一天，堪称市第四医院乃至全市医疗卫生系统发展史上的里程碑——经省卫生计生委下文，郴州市第四人民医院一举创建成功——成为湘南地区首家晋升为国家三级综合医院的县(区)级医院。
在这一时间节点，距离市第四人民医院的前身——郴州专区干部疗养院成立之初的1959年，其励精图治、创新发展之路已走过了近60年，昭示着几代“四医人”的梦想成真!
励精图治
——构筑一流的医疗环境
该院共占地90亩，其中院本部占地35亩，拥有医疗业务用房6万平方米；城东分院占地55亩，建筑面积3.5万平方米。医院现开放病床1000张，专科设置齐全，病房设施宾馆化。同时，该院夯实医院基础设施建设不遗余力，全院医疗设备乃至医疗环境进一步提升。其中，心血管内科优化环境并首创全市无陪护CCU病房，大大提高了危重病人救治成功率；产科病房、产房历经高质量改造装修，为广大孕产妇提供了更为优质和安全的医疗环境;投入2700万元添置了乳腺钼靶影像检查系统、数学X光机、体外反博仪等一流医疗设备，进一步提高了医院检诊水平；成功启动全院信息化系统的全面升级，开通移动智慧医院平台，确保微信服务系统畅通，医院信息化服务建设及运行效率、运行水平迈上新台阶……
迄今，该院已投入资金数亿元，相继兴建了门急诊综合大楼、外科住院大楼、城东分院医疗综合楼，完成了内科大楼、肝病中心大楼的全面改造装修，新增医疗业务用房7万平方米，病房中央空调、中心供氧、中心吸引、全天候热水供应、闭路电视等先进设施设备一应俱全。为广大患友打造了宾馆式的医疗环境;购置了128层进口螺旋CT、核磁共振、直线离子加速器、DSA等一流尖端医疗设备，配置了电子病历、LIS、PACS等信息化系统，医疗就诊环境及检诊水平实现了质的飞跃。
科研创新——打造一流的人才队伍
一直以来，该院始终注重发挥人才优势，坚持“人才立院、科教强院、特色兴院”发展战略，竭诚科研创新。
短短几年间，该院做到了医疗尖端人才“引得来，留得住，彰显人才洼地效应做得好”。
纵观市第四人民医院始终恪守的“人才立院、科技强院、特色兴院”这一发展模式，该院打破常规，引进和培育人才，短短几年间，该院从三级医院引进拔尖级专业技术人才30余名，从同级医院引进优秀学科带头人50余名，引进全日制研究生40余名，每年选送30余人次到国内著名医院进修培训，200余人次参加各类学习班。
医院目前拥有高级职称108人，中级技术骨干306人，从而形成了以拔尖级人才为主导，优秀学科带头人为支柱，高学历人才及青年医务骨干为主体的高素质人才队伍，这在全省“三级”医院亦不多见。
如今，该院依托人才优势，已打造了泌尿外科(全市唯一的市泌尿外科微创中心)、传染科(市肝病中心)、妇产科、心血管内科、脑血管专科、骨科等6个市级重点专科，这在全市同级医院中是最多的。
尤其是继该院泌尿外科成为全省二级医院首家省级临床重点专科，2014年5月11日，该院又迎来一个足以载入我市医疗卫生史册的殊荣──“中华医学会华南地区泌尿系结石防治基地郴州中心”落户该院。
这一殊荣表明：该院不但一举成为全国唯一挂牌成立跨省区的“泌尿系结石防治基地中心”的二级医院，而且为全市乃至省内外的广大泌尿系结石患者带来了福音。其开展泌尿系结石病因学诊断及防治均取得很大成功，整体预防治疗水平已位于全省乃至全国先进水平。
迄今，该院竭诚发挥人才的最大能量，构筑了医院有品牌科室，科室有品牌医生，医生有品牌技术这一强势医疗新格局，开创了追求卓越，造福患者的新局面：引进三级医院的人才和技术，推行的是三级医院的服务，二级医院的收费；每年收治的患者将近一半是从全市各县、市、区及广州、衡阳、耒阳、蓝山、宁远等医院转来的。
2016年，该院先后从“三甲”医院引进耳鼻喉科、皮肤科、烧伤整形科等学科带头人，促进学科建设快速发展，率先在全市开设烧伤整形美容科门诊、伤口治疗中心、眼耳鼻喉科门诊等特色专科门诊；市泌尿外科微创中心、市肝病中心、妇产科、心血管内科、脑血科专科、骨科等省、市级临床重点专科综合实力进一步提升，重症医学科、血液净化中心晋升为市级临床重点专科；科研教学获得强力提升，成功争创全省助理全科医师培训基地，一举成为全省首批培训试点医院，成功承办了十大省级学科学术及基层适宜技术培训盛会;开展医疗新技术50项，省、市级科研立项8项，大多属省、市领先技术……
精益求真——追求一流的医疗技术
该院微创技术是郴州市最早开展腔镜手术的医院之一，已在泌尿外科、肝胆外科、胃肠外科、妇产科、耳鼻喉科、脑血管专科、神经外科、胸外科、消化内科、骨科、呼吸内科等广泛开展。
心血管疾病介入诊断治疗；外周血管疾病介入诊断治疗(循环、消化、泌尿、生殖、呼吸、神经系统);肝病介入等诊治技术;呼吸内科介入诊疗技术；妇产科疾病、脑血管疾病、肿瘤诊治技术；人工关节置换、经皮椎体成形等骨科技术；麻醉技术；血液透析技术；放疗技术；放射、CT、磁共振、B超、病理检诊技术；医学检验技术在全市领先，医院整体实力居全市“二甲”医院第一，并跻身全省二级医院前十强。
相继成功开展了全国最小患儿肾结石经皮肾微创取石术、腹腔镜下肾肿瘤剜除术、肝癌介入术、胃冠状静脉栓塞止血术、心脏起搏器植入术、射频消融等各种心血管介入手术、双侧全髋关节置换术等，其中不乏全市、全省首例高难特大手术。
郴州市泌尿外科微创中心(泌尿外科)、郴州市肝病中心(感染科)、妇产科、心血管内科是省级临床重点专科，泌尿外科还是华南地区泌尿系结石病因诊断及防治基地。骨科、脑血管专科、重症医学专科、血液透析中心是市级临床重点专科，在湘南地区均享有盛誉。
该院拥有瑞典医科达直线离子加速器、美国GE光钎1.5T核磁共振、GE64排128层CT和飞利浦16层CT、德国西门子全数字化通用型平板血管造影系统、数字X光机(DR)、多功能数字胃肠镜机(RF)、乳腺钼靶机、美国GEE8和V730四维彩超(TEIEB)、飞利浦心脏彩超、电子支气管镜、多台电子胃肠镜、多套进口腹腔镜、宫腔镜、胆道镜系统设备、美国科医人钬激光碎石系统、瑞士动力碎石清石系统、弹道碎石机、体外碎石机、经皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜、LEEP刀、自凝刀、电子阴道镜、电子喉镜、口腔全景机、全自动生化分析仪、基因扩增仪(PCR)、血气分析仪、结石成份分析仪、人工肝、人工肾、鼻窦内窥镜、颅脑和眼科手术显微镜、超声乳化仪、液基细胞薄片制片系统、全自动免疫组化染色机和冰冻切片机、10人高压氧舱、多套进口麻醉机和呼吸机等先进的现代化医疗设备以及信息网络系统和远程医疗会诊网络。
2016年11月23日，随着烧伤美容整形科、伤口治疗中心门诊的隆重开业，堪称一举开了先河——率先拥有了全市同级医院首家烧伤整形美容科、伤口治疗中心专科门诊。而这一具有门诊特色医疗服务新模式，始终以患者需要为抉择标准，因此从开业之日起，便出现了感人心扉的一幕幕——一个个久病而喜获痊愈的患者竞相赠送锦旗……
2017年7月29日，随着一场盛会——2017年湖南省第一批省级继续医学教育项目《呼吸系统影像诊断及新进展培训班》的隆重举行，“四医人”率先在全市医疗卫生系统创造了如此“第一”：连续两年举办全省第一批省级继续医学教育项目；而这一盛会，分别开展6个专题讲座和4类病例分析，其中副院长兼影像中心主任郑海军主任医师讲授了《肺血管性病变的影像诊断》专题讲座，专家彭国洪、易志军、李武元、黄义强分别主讲4类病例分析。许多与会者甚感获益匪浅，称这场盛会对基层医院诊断技术的提高有很强的指导性，对广大患者而言，可谓带来了福音……
2017年11月12日，随着郴州市医学会心血管健康促进与康复学专业委员会成立选举大会暨第一届学术年会在市第四人民医院隆重举行，“四医人”由此实现了两个第一：该市医学会所属专业委员会第一次挂靠在县区级医院成立;院长刘向儒主任医师全票当选为专业委员会主任委员，亦堪称医院的又一个第一。
几年来，该院获省市级科研项目立项23项，其中5项获得市科技进步二、三奖；每年开展新技术项目30余项；在省级以上刊物发表论文80余篇。尤其是该院科研教学颇具特色，已于2013年8月，历经湖南省高等学校临床教学基地专家组的严格评估验收，一举成为湘南学院的非直属型附属医院。
该院不遗余力推行全方位监管。该院竭诚强化监管体系建设，在建立健全医院、科室、个人医疗质量三级质控纵向网络的同时，以医院质量与安全管理委员会为核心，打造了医疗质量与安全管理、护理质量与安全管理、药品质量与案例管理等九个横向质量管理机构，由此形成纵横交织的质量管理网络，确保病人自入院到出院的每一个环节，乃至医生诊断治疗的每一个医疗行为，都得到规范的质量监管。
同时，严格落实院级领导监管职能，实行院长行政查房、院领导周末行政查房和业务院长查房制度，定期带领医务、护理、后勤等职能科室对全院各科逐一查房，大到急危重病人的救治、核心制度的落实、医务人员作风纪律情况，小到一个灯泡的好坏，逐一检查监管，及时发现和解决问题，消除安全隐患，有效促进了监管职能的全覆盖。
爱心无垠——提供一流的医疗服务
近年来，该院在苏仙区委、区政府和各级部门的领导下，以公共医疗卫生公益性质为核心，以建设覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度为目标，以推动卫生发展方式转变为着力点，履行政府在基本医疗卫生制度中的责任，加强政府在制度、规划、筹资、服务和监管等方面的职责，维护了医疗卫生的公益性质，建立起比较完善的医疗卫生服务体系，显著提高了医疗卫生服务的质量、效率和群众满意度，努力实现人人公平享有基本卫生保健目标，缓解了“看病难、看病贵”问题，为提高苏仙区居民健康水平，充分发挥卫生事业在发展经济、拉动内需、扩大就业、改善民生方面的作用，促进了苏仙区卫生事业与经济社会协调发展。
早在2010年4月，该院率先在全市开展“优质护理服务示范工程”活动。翌年4月又启动“三好一满意”活动，始终着力做优服务细节，一直是该院开展两大活动的亮点。自2013年7月起，该院护理部围绕医院医德医风专项教育活动的深入开展，竭诚推行文明礼仪培训，培育白衣天使们的“亲和力”，打造温馨和谐的新型关系——护患一家亲。
近几年来，大家亲眼目睹了“四医人”的匆匆步履——溢满公益性光彩的一幕幕：从开展送科技下乡，到大力推进医联体建设，始终不遗余力促进优质医疗资源下沉，提高基层医疗机构服务能力，时至2017年底，已与全区19个乡镇基层医院、区外15家医院，通过医联体这一“联姻”模式，从而实现了一大转变，将坐诊、查房、会诊、培训等一系列帮扶转变成了自身份内的工作；竭诚开展形式多样的健康教育与健康促进活动，深入各地社区、学校、村委会、敬老院、厂矿企事业单位，开展义诊、健康讲座及科普教育活动150余场次，惠及群众10万人次，发放健康教育资料15万余份，免费发放药品6万余元；实施健康扶贫工程——通过对全区建档立卡贫困户住院费用减免，农村贫困人口大病集中救治等，共减免医疗费用390余万元；竭诚开展慈善助医行动——向区慈善总会捐款35万元，白内障复明工程收治白内障患者660人次，免除医疗费140余万元；竭诚推行公立医院综合改革，自2016年10月1日起，率先在全市实行药品零差价率，降低医用耗材加成，降低大型医用设备治疗加成，同时又暂不提高门诊诊疗费加成等举措，真正让利老百姓——仅门诊平均每月诊疗费让利2万余元，药品让利200万元，CT、磁共振等检查让利60余万元。时至2017年12月31日，又正式实施106个病种均按病种收费这一新模式，被誉为福泽患者的一大福音……
随着活动的深入开展，该院涌现出了争做最美白衣天使热潮，人人甘做医院十大便民惠民举措的忠实践行者，谱写为民新乐章：竭诚破解广大群众“看病难、看病贵”，倾情打造“急诊绿色通道”，接到急救电话5分钟内快速出动，每年快速接诊急危重症患者近3000余人次;增设了多处收费窗口、专家诊室，推行就诊“一卡通”服务，实施了无节假日门诊制度，大力开展预约诊疗服务，促使就医流程不断优化，极大地方便了患者就诊，仅2014年，全年门诊人数达到53.6万人次，出院人员逾3.51万人次；竭诚开展医疗费用减免措施，每年为特殊困难群体减免医疗费用200余万元，为贫困白内障患者全免医疗费用90余万元;每年捐助15万元用于慈善机构开展慈善医疗卡慈善助医活动；大力实施临床路径管理及单病种限额收费制度，大力开展抗菌药物专项治理活动，有效降低了患者的医疗费用;积极开展科技下乡及对口支援活动，每年组织下乡支援1000余人次，开展义诊咨询30余场次，将医疗服务送到了广大百姓的家门口;竭诚开展优质护理服务，2012年骨科病房获得“省级优质护理示范病房”殊荣，2013年全院获得“市优质护理先进单位”称号，多名护士获得“省、市级优质护理服务先进个人”称号，医院护理满意率始终保持在98%以上。
近年来，该院发展进入快车道，在“人才立院、科技强院、特色兴院”发展战略思想的指导下，医院人才队伍、学科建设、科研教学及硬件设施建设取得了跨越式发展，综合实力及服务能力不断提升，2016年初，随着《总值班制度》《职能科室晨会制度》《职能科室量化考核制度》的相继推行，医院规范管理迈上新台阶——18项核心制度的良性执行，已成为人人日常工作的行为准则，促使手术操作能力、急诊接诊能力、临床服务能力乃至全院医疗质量管理获得跨越式提升。于2017年12月正式成为国家三级综合医院。面对迈上三级医院这一大好时机，该院顺势而上，立即吹响了顺利通过三级医院验收，向“三甲”医院迈进的号角，并卓有成效地开展了一系列工作，医院成立了专门的组织领导机构，制定了周密详细的实施方案，以落实《湖南省县域三级医院评审标准及评价细则》为基础，以落实十八项核心制度、提高三种能力为重点，以创新管理机制，提升医院内涵建设为抓手，切实规范医院管理，提高医疗质量，提升服务水平。
不忘初心，谱写华章，吹响向“三甲”医院迈进的号角。院长刘向儒表示，郴州市第四人民医院“国家三级综合医院”这个称号来之不易，这是上级卫生部门大力支持的结果，也是全院医务工作者辛勤努力的结果。他们将以此为动力，继续发扬“尚德精术”的医院精神，秉承“忠诚、奉献、严谨、求精”的院训，坚持“以人为本、 质量第一”的服务理念，不断提升自身综合素质和医院综合服务水平，竭诚为人民群众提供更好的医疗服务，为人民群众的健康保驾护航，努力实现建设成为大湘南地区区域医疗和教学科研及特色专科中心、迈向全国县(区)级综合医院百强“三甲”医院的目标。