湖州的蔡女士反映，她带十岁的女儿在杭州一家口腔门诊补牙，但操作过程中孩子舌头被划伤了，缝了八针。
去“艾维口腔”补牙，舌头缝八针
这家
艾维口腔门诊
在
杭州滨江龙湖天街五楼
，蔡女士说，7月18号那天她
带女儿来补牙
，两颗牙的费用是1300元，但目前还没付。
蔡女士
：“我女儿蛀牙是下面这排，最里面那两颗，补牙后孩子就
突然大哭起来
，
浑身发抖
，我们就问怎么回事，医生说没事，
可能就旁边碰到一点
。”
蔡女士说，当时孩子的舌头一直在流血，止血后发现
舌尖左侧部位有个创面
。
蔡女士
：“
伤口是在舌头，这边上下断裂，两边裂开了
，我们去急诊那里，写的是一点二厘米，现在孩子就是刚刚拆完线，这个疤这边的，还是肿起来的。”
当时
艾维口腔派人陪孩子去了医院
，并
垫付了医药费
。
蔡女士说，
孩子的舌头缝了八针
，现在虽然拆线了，但还是疼。
认为“艾维口腔”没有该有的态度
提出十万赔偿
蔡女士希望对方赔偿营养费、精神费，以及两口子的误工费等。
蔡女士
：“我跟他提了
十万
（怎么算出来？）主要不是一定要他们赔多少钱，最起码你这事情发生了以后，
该有的态度没有
，对不对，本来发生以后，你应该主动联系我，拆线也拆好了，协商下对不对。”
孩子是在抛光过程中受的伤
杭州滨江艾维口腔门诊 工作人员
：“负责人电话打不通，要不我跟她联系下，试一下，因为负责人今天下午才过来。”
等了半个小时，门诊负责人打电话过来了。她说孩子是在抛光过程中受的伤。
杭
州滨江艾维口腔门诊 负责人
：“把牙面补完，也就是最后一道程序了，
抛光
一下，牙面的形态更加好，当时用的是一个小的圆片，
塑料的
，
可能速度可能会有一点快
，可能卷到下面还是怎么，就划破了，反正责任我们肯定是有的，这个我们又
没有说要去推脱
。”
双方有待协商
这位负责人在电话里表示，之前跟蔡女士约好协商，但蔡女士在协商过程中的表现
太急躁
了。
杭州滨江艾维口腔门诊 负责人
：“后续的赔偿，我们是
希望商量着来的
，也没说赔偿多少，想要大家一起协商的，我好像记得是29号，妈妈可能想尽快解决，
就带了一些朋友过来
，后面也没有解决，没办法坐下来好好协商。”
发稿前，
双方还在协商中
，艾维口腔的负责人表示，协商不成可以去医调会。
信息来源：1818黄金眼、零伍柒贰
信息编辑：清风