手术前
手术后
信网12月31日讯
近日，济南的崔女士向信网(0532-80889431)反映，她在青岛诺徳医学美容医院(下称“青岛诺德”)做了抽脂手术，术后一个多月，她发现效果不明显，认为2万多元的手术费不该如此效果，就找到青岛诺徳医学美容医院，要求对手术效果做出答复并负责，但青岛诺德至今未向崔女士答复，信网联系青岛诺德时，青岛诺德也未就此事给出回应。
花了2万多的抽脂手术腿围只减2厘米
崔女士在济南工作，她看到青岛诺德医学美容医院的手术宣传，也打听了青岛的朋友，觉得青岛诺德的规模比较大，“不会坑人”，就于2015年9月30日，从济南来到青岛诺德医学美容医院，据崔女士介绍，她想通过抽脂手术让腿部变细一些，“每个女孩都爱美，我家族有一些遗传因素，腿比较粗，所以我想通过抽脂手术改变一下，协调上下半身的比例。”
9月30日，崔女士在青岛诺德做了皮下测试等检查，检查通过后，于10月1日进行了抽脂手术，据崔女士介绍，手术前，她跟主刀的白医生并没有交流，是由青岛诺德医学美容医院的一名徐姓工作人员直接带着去交付了23000元手术费，“然后，我就准备手术了，直到快进手术室的时候，才见到了主刀医生，也没有交流，只是给我承诺手术肯定有明显的效果。”崔女士说，手术之前，青岛诺德与她签订的手术协议也没预留一份给她。
恢复了一个多月后，崔女士发现效果并不理想，“我从手术之后，我一直在控制饮食，原来体重150斤左右，现在是140斤左右，而且，手术之前我的腿围是63厘米左右，手术之后61厘米左右，只减了2到3厘米左右，不是很明显，这跟手术前青岛诺德承诺我的会明显变细完全不是一回事。”崔女士说，她找青岛诺德协商过，11月20日左右，也到青岛诺德复查过，她希望与主刀的白医生沟通，但遭到拒绝，接待人员只告诉她回去等待医院的回访电话，便再无下文。
青岛诺德称三个月后才有效果
12月25日，信网对于此事联系了青岛诺德医学美容医院，事情是否如崔女士所说?青岛诺德负责业务的祁经理告诉信网，崔女士的手术并非失败，“一般的恢复期需要三个月，崔女士只恢复了两个多月，还没完全恢复，而且崔女士的腿部是有效果的。”
对于崔女士提到的青岛诺德未做回访一事，祁经理表示：“不可能，我们对顾客肯定会回访，包括这次我们也会跟崔女士联系，积极解决这件事。”不过，对于如何解决，祁经理并未提及，对于手术协议一事也并未提及。
双方均应留有手术协议
关于手术协议未给崔女士，信网咨询了山东德衡律师事务所的黄鹏举律师，黄律师表示，青岛诺德未给崔女士手术协议是不符合规定的，“手术协议应该双方都有，不应该不给顾客。”不过，黄律师也表示，没有协议并不能证明双方不存在合同关系，而对于如何解决，黄律师则建议咨询青岛市卫生监督局。
青岛市卫生监督局的工作人员告诉信网，不能轻易判断是否是医疗卫生事故，“建议与医院进行协商，如果顾客不同意，可以通过医调委，或者医疗事故鉴定以及司法途径维护权益。”
信媒体记者 杜杲燃 图片由当事人提供
[编辑：尺素]