4月底，小童在宁波一家整形医院做了鼻子。说是术后一个多月，从鼻腔里出来了一团棉花。
”
01
“尚美”做鼻子
小童不满意
4月24号，小童在宁波江北区的尚美整形医院做了大鼻综合手术，手术项目包括假体植入，鼻头缩小，鼻翼缩小等12项，手术费4万块钱。小童说，院方一开始给她设计的是水滴鼻，但效果并不理想。
小童
：“原来的鼻子跟现在是差不多的，他就是把我的鼻头垫高了一点，（鼻翼有缩小吗？）鼻翼两边没有缩小，比以前还要丑，我朋友他们都说花4万块钱，
做了一个哮天犬的鼻子，弄得我基本上没办法出门
。”
02
据小童：洗脸时，鼻子里出来一团棉花
5月份，小童和院方沟通，院方同意免费做修复，双方签署了协议。小童说，签完协议后，还没等到做手术。有天洗脸的时候，她觉得鼻子很不舒服，就擦了鼻涕，结果出来了一团棉花。
小童
：“做了一个多月之后，棉球从鼻子里面出来，这边就低了，这边就高了。（棉球为什么会在鼻子里面？）在鼻腔里面，我也不知道。”
03
“尚美”张经理：术中用不到棉花
宁波尚美整形医院 张经理
：“这应该是棉花。（棉花你们会用到吗？）在术中几乎是不用的，一定是不用的，做鼻子（止血怎么止？）我们是用仪器的，电凝。（鼻子里填充的是什么？）假体材料。（什么材质的？）是硅胶的，是硬的。”
小童
：“给你们发了很多条信息，没有得到回答。”
04
这团“棉花”看起来比较干净
小童提供了当时拍摄的照片，照片中的这团棉花，看起来比较干净，除了一小块带有一点棕色的颜色外，其他地方都是白白的，小童也把实物拿到了现场，这团棉花有指甲盖大小，已经有点发黄了。
小童
：“（为什么从你鼻腔里面出来，还是比较干净的？）我也不知道，在鼻腔里面。”
宁波尚美整形医院 张经理
：“对啊，因为如果说……”
小童
：“这个问题的话，找医生。”
宁波尚美整形医院 张经理
：“如果说你放在鼻腔里，一般会带有……比较……因为手术，鼻子会有出血。”
张经理表示，棉花这个问题，一时间难以判断。
小童提出，希望看一下手术监控，张经理表示，监控一般保存三个月，现在应该没有了。至于手术效果，他们院方的判断是，现在鼻子的形态，比较适合小童，至于当时同意做修复，是基于负责的态度。
宁波尚美整形医院 张经理
：“每个人对美的追求，跟对美的界定是不一样的，作为整形机构，我们要对消费者负责。”
05
双方协商失败
小童将情况反映给卫生部门
小童提出，鼻子里出现棉球，她不敢在尚美做修复了，希望尚美能够退还费用，张经理没有答应。后来，小童和院方再进行了一次调解，调解没有达成一致，小童已经将情况反映给了当地卫生部门。
来源：1818黄金眼
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