双眼皮看似简单,却是最难取悦顾客的项目
长期以来,双眼皮被认为是简单、且改变较明显的整形外科手术。
双眼皮一直以来稳居整形项目的榜首,也是最为大众接受的整形手术。但双眼皮的满意度却并不是很高,从修复的人数就可以看出这个比例,双眼皮是所有修复手术中最多的一个项目。
杜明娟医生说,双眼皮项目虽然简单,却并不是讨好的项目。除了技术,整形外科医生的审美以及跟客户的沟通应该摆在同样重要的位置。这两点没有做好,客户的满意度就会很低。
杜明娟医生个人简介
伊美尔健翔医院整形科主诊医师
伊美尔眼部综合整形明星专家
伊美尔经验丰富私密整形专家
杜明娟医生,毕业于中国医学科学院北京协和医学院,获得硕士学位,毕业后致力于整形外科领域,专注眼部整形的综合治疗,擅长运用各种优等术式综合解决眼部问题,服务客户跨年龄段,手术效果满意度高。此外,在女性私密整形领域,杜明娟医生擅长精细化手术操作,解决女性私密问题,提高生活质量。
擅长项目
眼部整形整形——切开重睑、微创重睑、埋线重睑等各种重睑术;内外眦开大术;内路眼袋、外路眼袋、眶脂释放等;
女性私密整形——阴唇缩小、外阴整形、阴道紧缩、处女膜修复等。
整形虽然也是建立在医疗技术基础之上,但是跟传统医疗又不是一回事。像我们看病的话,病好了医生的技术就得到了认可,这是很客观的。但整形不一样,它要达到顾客的一个心理预期。
对此,杜明娟医生医生除了拥有扎实的理论基础和丰富的临床经验外,还尤其注重术前沟通和设计,她表示这是决定手术满意度的关键因素。
整形医生要学会对顾客的不合理要求说“不”
杜明娟医生说,整形医生不是神,不可能满足顾客的每一个要求。
国外的整形用户相比,国内很多女孩对整形的态度还不太理性。期望过高,认为自己割完后就能拥有明星或网红那样的眼睛。
经常会有顾客说我要欧式大双眼皮,或者是我要baby那样的眼睛。这时候杜明娟医生会观察顾客的眼部基础,再结合自己的经验,给顾客一个答复,对于一些过分不合理的要求,杜明娟医生会主动拒绝。
在采访的过程中,一位20多岁的姑娘小岩(化名)来找杜明娟医生做双眼皮,根据她的眼部基础状况和求美诉求,杜医生给出了手术方案——切开双眼皮和开内眼角,但是她想保留自己内眼角的特色,东方人独有的内眦小赘皮,为此犹豫不决。这时杜医生没有督促她赶快手术,而是建议她再考虑一下。
杜明娟在术前就将术后的效果模拟出来呈现给你,是否能达到顾客的心理期望,进而由顾客来决定是否要继续手术。这也是杜明娟医生受欢迎,以及术后满意度高的一个重要原因。