28岁的小胡在武汉爱美汇医疗美容医院做了玻尿酸垫下巴项目,这两针共花费4224元。小胡讲述:“我之前在网上有做一些攻略,然后网友提醒我说,打玻尿酸要注意包装和针管的批号和生产日期,然后我打完了之后,就去看了一下包装盒和针管,发现就真的是不相符。”
在小胡提供的几张图上,记者看到这款玻尿酸产品外包装盒上的批号尾数为7A,生产日期是2019年3月4号,有效期至2021年3月3号,而针管上的批号尾数为AA,生产日期为2017年5月29号,按照包装盒上两年的使用期限,针管内的产品已经过期。
小胡很生气:“现在怀疑他有可能是把过期的药品添加进去了,或者说是把其他的药物替换进去了,就不是原包装、原生产的这样一个进口的玻尿酸,我现在担心的就是对我之后的身体健康是有危害的。”
记者来到了爱美汇医疗整形医院进行咨询,爱美汇医疗美容医院李院长解释:“她说的过期的那个药品的批号,我们医院一共是采购了两支,这两支药打到谁手上去了呢?这两个人我还找出来了,病历、编码、还有票,我都上报给领导了。”李院长表示,小胡投诉之后,洪山区药监局已经对他们做了突击检查,李院长已将客户的病历交给了红山区药监局,那么为何小胡一直坚称这药盒和摄入的玻尿酸是有出入的呢?
李院长说:“医生打完一针,就把包装盒和针管扔了,她说你把我刚才打的药瓶给我,药瓶给我看一下,然后护士就拿个药瓶说是这个,把垃圾箱里的一堆药瓶给她看,她一看这药品是过期的,从垃圾桶里面拾回来的,再拿一个不是过期的,她就不相信这个事儿了。”
正当记者了解情况时,药监局的一位方科长给小胡打来电话:“玻尿酸进货的票据,供货方的资质,还有产品的注册证我都查过了,都是正规的厂家,他提供了病历还有实验记录,我都已经验证了,都有了,下一步就是跟患者联系的问题了。”
小胡表示,因为护士的不严谨导致了自己来回多次维权,希望院方能给一定的经济补偿。可是李院长表示他们不存在过错,无法给予经济赔偿。在记者的再三协调下,双方终于达成和解,院方作为补偿给小胡打一针价值1000多元的水光针,小胡的脸如果半年内出现问题的话,再联系院方。